Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Hallo,Ich würde gerne unseren vitocharge mit einem smart home System verbinden. Ziel soll nachher sein, überschüssigen Strom in den Übergangs- und Winterzeiten durch Elektrische fussbodenheizungen und eine split Klimaanlage zu verbrauchen. Hat jemand...
Bei meiner Wärmepumpe Vitocal 250 wird seit Tagen bei der Analyse JAZ nur ein komisches Bild angezeigt statt der bisherigen Zusammenfassung der JAZ. Einzelne Monate etc funktionieren. Bitte um Behebung und Rückinfo.
Hallo, ich hoffe, dass ich über diesen Weg nun auch Viessmann erreichen kann. Per Mail ging das ja nicht. Ich habe diverse Probleme mit der App Version 3.25.2.Wenn ich den Stromverbrauch oder die Kachel thermische Energie aufrufe, startet die Grafik ...
In meiner Vicare App kann ich in der Rubrik Stromverbrauch und thermische Leistung für die Kalenderwoche 13 im aktuellen Jahr keinen Eintrag finden.Allerdings findet sich ein Eintrag in beiden Rubriken zwischen der Kalenderwoche 43 und 44 für das Jah...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
@Customer_Care In der Vicare App wird um die Zustimmung zu einem Software-Update gebeten. Nach den bisherigen Schwierigkeiten mit der Viessmann-Technik sehe ich mich nicht imstande pauschal die Zustimmung zu einem Remote-Update zu geben.Vor allem ste...
Mein neuer Vitocrossal 300 möchte noch in der ViCare App eingetragen werden. Kann das Customer Care Team das bitte erledigen?- Vitoconnect 7571381024163196- Vitocrossal 7776316203453129 Danke!
Sehr geehrte Damen und Herren, wir würden gerne unsere neue Wärmepumpe mit ViCare verbinden.Leider kommt immer die Meldung Komponente bereits registriert. Der Installateur sagt, er hat sie noch nicht verbunden.Können Sie uns da bitte weiterhelfen? S/...
bonjourdepuis le 29 mars 2024 le georeperage ne fonctionne plus et n apparait plus sur mon appli vicare.apres consultation sur le forum, j ai arreté la chaudiere et le vitoconnect et desinstallé l appli, apres quelques instants j ai rallumé la chaudi...
Hallo zusammen, nach Umstellung von Hardware Router und Repeater hab ich seit Tagen weder Seriennummer noch Bezeichnung von Kessel und Kommunikationsmodul in der ViCare App (die sonst einwandfrei funktioniert). Kessel ist ein Vitocrossal 300 Cu3a und...
Ich habe leider eine falsche Seriennummer in der Vicare App für meine Vitocal 300-a hinterlegtLeider bekomme ist eine Korrektur in der App nicht möglich.Aktuell eingetrage Seriennummer: 7637415007070234 (Vitoconnect Opto2)Die richtige Seriennummer: 7...
Hallo zusammen, seit ein paar Tagen zeigt die App meiner Vitocal 222-S an:"Aktiver Warmwassermodus aus". Das Warmwasser wird jedoch wie zuvor geheizt; auch funktioniert die Funktion der einmaligen Warmwasserbereitung. Liegt hier ein Problem der App/S...
Guten Tag, Ich benötige Hilfe, da ich die Fehlermeldung "Komponente bereits registriert" von meiner OPTO1 erhalte.Diese Komponente ist auf den Vorbesitzer registriert, welcher nicht mehr zu erreichen ist.Bitte schaltet die Komponente wieder frei, bzw...
Hallo,ich habe folgende (vielleicht seltsam klingende) Frage:Bei mir ändert sich möglicherweise ein Heizkörper und ich bekomme einen mit einem anderen Ventiltyp, so dass ein anderer Adapter nötig wird.Gibt es eine (zerstörungsfreie) Möglichkeit, die ...
Mahlzeit, ist es zwischenzeitlich möglich, die Viesmann-Anlagen in die Homematic-CCU einzubinden ?Ich habe keine Lust meine vorhandenen HM/HmIP-Thermostate in Viessmann zu tauschen. Nein, ich möchte auch kein i/o-Broker verwenden müssen.Danke vorab.
Ich habe eine neue Viessmann Heizungsanlage (mit Wärmepumpe VITOCAL 250) und möchte jetzt die Anlage über die ViCare App steuern. Leider funktioniert die Registrierung bei ViCare nicht. Die Nachricht lautet: "Unfortunately, something went wrong. PLea...
Nach Kauf einer Immobilie wollte ich die installierte Viessmann Anlage mit dem Vitocom 100 auf mich registrieren. Leider kommt bei der Registrierung in der Vitodata 100 die Fehlermeldung: "Zu den eingegebenen Herstelldaten wurde bereits eine Anlage a...
Hallo, Ich habe ebenso das Problem, dass mich die ViCare App nach Login auffordert, Komponenten zu erfassen; die Anlage ist aber bereits registriert und zwar unter exakt der Email Adresse des Logins. Komme an dem Punkt nicht weiter. Die Seriennummer ...
Da im Partnerbereich Viessmann scheinbar nicht so richtig mitliest, hier nochmal.Bitte die Vitoconnect 7637415044012235 Registrierung aufheben. Das ist eine der ersten Vitoconnect mit dem Softwareproblem. Wenn in 2024 dann wieder (hoffentlich) Vitoco...
Hallo,ich musste ein neues Passwort für meinen Account anfordern, da ich das alte vergessen habe. Jetzt kann ich leider die Wärmepumpe nicht mehr mit meinem Account verbinden, da ich die Meldung erhalte, dass die Anlage schon registriert ist.Können S...
Guten Tag, ich habe eine Viessmann Heizung übernommen, und wollte diese über die ViCare App registrieren. Scheinbar hat dies aber schon die Vorbesitzerin getan. Können sie bitte die vorhandene Registrierung aufheben? Vielen dank.
Hallo, wir haben seit dem 01.04.2024 als neue Eigentümer das Haus erworben und als ich die App runtergeladen habe kam die Meldung das dieses Gerät schon registriert ist. Der alte Eigentümer sagte das er sich schon gelöscht hat. Aber ich kann mich nic...
Hallo, ich habe beim Hauskauf eine bereits registrierte Anlage mit übernommen. Kann die alte Anmeldung bitte aufgehoben werden? Danke und viele GrüßeMark C.
Liebe Kollegen, wir haben vor kurzem ein Haus erworben, in dem eine Vitodens 200 mit Vitoconnect Box verbaut ist. Wenn ich die Box mit ViCare verbinden möchte, erhalte ich folgende Fehlermeldung. Könnt ihr mir die Registrierung bitte zurücksetzen? Un...
Hallo, ich betreibe seit letztem Jahr obige Heizung. Jetzt möchte ich ViCare-Thermostate installieren. Geht das ohne Gateway. Aktuell steuere ich die Heizung schon über App. Ist also im Netz eingebunden. Viele Grüße Hans-Jürgen
Ich habe seit geraumer Zeit keine Verbindung mehr zwischen meiner Vitotrol 300-E und dem Wärmeerzeuger Vitodens 200W. In der Vitotrol wird kein LowPowerFunk -Signal und auch kein WLAN-Signal mehr angezeigt. Mehrfaches suchen mit dem EUI-64 -Code + Pi...
bis vor ca 1 1/2 Wochen wurde die maximale Wunschtemperatur, eingestellt am (BETA) ViCare, eingebunden im Wibutler (Generation 1) an das Heizgerät Viessmann Vitodense und an das Reglermodul Mixed heating circuit übertragen.Der Verbindungsstatus aller...
Moin, ich bin seit gestern stolzer Besitzer einer Vitocal 200s etc. Beim Einrichten der WLAN Verbindung über das Gerät bin ich auf folgendes Problem gestoßen. Das Eingabefeld der Bedienoberfläche lässt keine längeren WLAN Passwörter zu. Die Eingabe s...
Hallo Team Viessmann, so steht es bei Ihnen in der Beschreibung zur Enthärtungsanlage Vitoset Aqua : Übrigens: Die Viessmann Vitoset Aqua Trinkwasser-Enthärtungsanlagen lassen sich per Smartphone steuern. Mit der ViCare App haben Sie den aktuellen Be...
HalloLeider wird nur in der App etwas dargestellt, ViGuide fehlt. Stromertrag aus PV wird aber angezeigt.Woran liegt das? Komme da nicht hinter.Gruß
Du kennst jemanden in deinem Umfeld, der sich für eine Ausbildung oder ein duales Studium interessiert und bisher noch keine passende Möglichkeit für sich entdeckt hat? Wir haben für diesen Sommer noch spannende Ausbildungs- und duale Studienplätze z...
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